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[发明专利]人机对话考题实现方法、装置及电子设备-CN202110965974.3在审
发明人：殷联佳;郭红神 -专利权人：苏州智慧数析信息科技有限公司
申请日： 2021-08-23 - 公布日： 2021-12-07 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明实施例提供一种人机对话考题实现方法、装置及电子设备。本发明提供的人机对话考题实现方法，根据预设考题的题型配置构件获取人机对话考题模型；解析人机对话考题模型获取人机对话题型；根据人机对话题型获取人机对话考题。本发明实施例通过定义构件，以配置替代开发和测试，提高了实现人机对话考题的效率。
人机对话考题实现方法装置电子设备

[发明专利]人机对话系统及其数据处理方法、电子设备及存储介质-CN202310117316.8在审
发明人：田俊峰;陈河宏;高星;严明;张佶 -专利权人：阿里巴巴（中国）有限公司
申请日： 2023-01-18 - 公布日： 2023-05-12 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请实施例提供了一种人机对话系统及其数据处理方法、电子设备及存储介质，其中，人机对话数据处理方法包括：获取对话评估模型，所述对话评估模型基于用户与人机对话模型进行人机对话产生的真实人机对话数据及所述用户对所述人机对话的评估数据获得，其中，所述人机对话模型经预训练语言模型迁移获得；基于预训练对话样本及所述对话评估模型，对所述预训练语言模型进行再训练；使用再训练完成的预训练语言模型对所述人机对话模型进行更新。通过本申请实施例，极大地提高了人机对话模型进行人机对话的鲁棒性和对话回复的质量。
人机对话系统及其数据处理方法电子设备存储介质

[发明专利]一种基于人机对话的智能问答方法和装置以及设备-CN201911313839.X在审
发明人：李威;肖龙源;蔡振华;李稀敏;刘晓葳 -专利权人：厦门快商通科技股份有限公司
申请日： 2019-12-19 - 公布日： 2020-05-08 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于人机对话的智能问答方法和装置以及设备。其中，所述方法包括：采用卷积神经网络方式，对人机对话中的原始对话进行特征词语提取，和根据该提取的特征词语，对人机对话中的原始对话进行语句分类，和采用问答匹配的方式，将该语句分类标注在人机对话中的原始对话中，和根据该标注语句分类后的人机对话中的原始对话，来建立关联人机对话的问答对之间的匹配关系模型，和根据该建立的匹配关系模型，构建基于人机对话的问答对数据库，以及根据该构建的基于人机对话的问答对数据库，对人机对话进行自动问答回复通过上述方式，能够实现无需人工能够自动对人机对话进行问答回复，降低了人工成本，提高了问答回复的效率。
一种基于人机对话智能问答方法装置以及设备

[发明专利]人机对话数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202011596194.8在审
发明人：夏海兵;郭月月;肖建恩;王福海;张文锋;梁万山 -专利权人：招联消费金融有限公司
申请日： 2020-12-29 - 公布日： 2021-04-16 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请涉及一种人机对话数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质。方法包括：获取人机对话数据；对人机对话数据中的用户会话分别进行意图分析和特征提取，得到对应的意图类别和话术特征；根据意图类别和话术特征，确定与人机对话数据对应的沟通流畅度得分；根据人机对话中的机器人会话所对应的话术阶段，确定与人机对话数据对应的会话逻辑得分；将人机对话中的用户会话与预设反馈话术进行比较，得到比较结果，并根据比较结果确定与人机对话数据对应的客户反馈得分；根据沟通流畅度得分、会话逻辑得分、以及客户反馈得分，计算综合得分，当综合得分满足坏例条件时，确定人机对话数据为坏例数据。采用本方法能够提高人机对话质检效率。
人机对话数据处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]人机对话方法、装置、设备及计算机可读存储介质-CN202010182078.5有效
发明人：田植良;闭玮 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2020-03-16 - 公布日： 2023-02-03 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本申请实施例提供一种人机对话方法、装置、设备及计算机可读存储介质，其中，方法包括：当人机对话被激活时，在预设文本库中获取用于进行所述人机对话的对话参考文本；根据所述对话参考文本，确定出在所述人机对话过程中用于生成应答信息的背景信息；接收所述人机对话的对话信息；根据所述对话信息和所述背景信息，确定出所述对话信息对应的应答信息。
人机对话方法装置设备计算机可读存储介质

[发明专利]任务型人机对话系统及其实现方法、装置与电子设备-CN201811285685.3在审
发明人：王小捷;齐玉碧;姚轩;陈刚;郑寅;刘波;刘禹杉;刘钰婷 -专利权人：拓科（武汉）智能技术股份有限公司
申请日： 2018-10-31 - 公布日： 2019-04-09 - 主分类号： G06F8/20 文献下载
摘要：本发明实施例提供一种任务型人机对话系统及其实现方法、装置与电子设备，其中所述实现方法包括：针对目标任务型人机对话系统，分别建立的开发者配置层，用以为开发者提供配置交互服务，并根据接收到的配置设置参数和配置文件，自动搭建任务型人机对话服务平台；建立任务对话接口层，用以基于业务逻辑层，为任务对话用户提供人机对话交互服务；建立业务逻辑层，并在业务逻辑层创建人机对话处理子模块和人机对话业务逻辑，用以基于数据库层，通过管道通信方式实现特定任务的人机对话业务流程；建立数据库层，用以为任务型人机对话服务平台提供数据支持。
人机对话人机对话系统业务逻辑层电子设备服务平台处理子模块建立数据库对话接口管道通信交互服务开发过程配置交互配置设置配置文件时间成本数据库层数据支持业务流程业务逻辑用户提供配置层研发开发创建对话服务

[发明专利]人机对话方法、装置、设备和存储介质-CN202110490492.7有效
发明人：应缜哲;王维强;王昊天 -专利权人：支付宝（杭州）信息技术有限公司
申请日： 2021-05-06 - 公布日： 2023-04-25 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本说明书一个实施例提了一种人机对话方法、装置、设备和存储介质，其中方法包括：获取人机对话过程中用户的会话数据和人机对话的场景数据，根据预先训练的待追问对象标注模型，在用户的会话数据中标注待追问对象，根据待追问对象和人机对话的场景数据，生成会话数据的回复数据，向用户推送该回复数据，以进行人机对话。
人机对话方法装置设备存储介质

[发明专利]人机对话及人机对话模型获取方法、装置及存储介质-CN201911231125.4有效
发明人：郭振;王海峰;吴华;刘占一 -专利权人：北京百度网讯科技有限公司
申请日： 2019-12-05 - 公布日： 2020-05-29 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请公开了人机对话及人机对话模型获取方法、装置及存储介质，涉及人工智能领域，其中的人机对话方法可包括：人机对话模型对获取到的对话输入进行编码，得到编码结果；所述人机对话模型为根据作为训练样本的对话数据训练得到的；人机对话模型根据编码结果确定出用于约束回复的语义内容；人机对话模型确定出解码参数；人机对话模型根据解码参数对语义内容进行解码，生成针对对话输入的回复。
人机对话模型获取方法装置存储介质

[发明专利]用于人机对话系统的控制模块-CN201510711090.X有效
发明人： B.弗鲁查德;F.乔维特 -专利权人：施耐德电器工业公司
申请日： 2015-10-28 - 公布日： 2019-03-15 - 主分类号： G06F3/02 文献下载
摘要：本发明涉及一种控制模块(1)以及一种包括所述控制模块(1)的人机对话系统。所述人机对话系统包括一个或多个串联连接的人机对话设备(2)，人机对话设备(2)包括功能元件(20)，其包括至少一个电触头(C1)、指示器(L1)、或至少一个电触头(C1)和指示器(L1)的组合，所述控制模块(1)包括微控制器(10)、被设计为连接至每个功能元件的公共端子(BC)、以及各自专用于每个人机对话设备的功能元件的相应控制的几个端子(BGi、BDi)。
用于人机对话系统控制模块

[发明专利]一种语音对话交互方法、装置、车辆及介质-CN202111345478.4在审
发明人：赵晓朝 -专利权人：中国第一汽车股份有限公司
申请日： 2021-11-15 - 公布日： 2022-02-01 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本发明公开了一种语音对话交互方法、装置、车辆及介质。该方法包括：获取人机对话语音数据，人机对话语音数据包括至少两条人机对话消息，每条人机对话消息为一个请求用户与车辆的对话数据；对人机对话语音数据进行多路语义理解，提取至少两条人机对话消息；分别对每条人机对话消息做出响应本发明实施例通过对人机对话语音数据的多路语义理解，解决了全车语音交互系统无法同时处理多条交互请求的问题，全面提升了全车语音交互方案，实现了有问必答、自然交互的用户体验。
一种语音对话交互方法装置车辆介质

[发明专利]一种基于人机对话的自动问答方法和装置以及设备-CN201911313854.4在审
发明人：李威;肖龙源;蔡振华;李稀敏;刘晓葳 -专利权人：厦门快商通科技股份有限公司
申请日： 2019-12-19 - 公布日： 2020-05-12 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于人机对话的自动问答方法和装置以及设备。其中，所述方法包括：采用卷积神经网络方式，对人机对话中的原始对话进行特征词语提取，和对该提取的特征词语进行词语分类，和采用问答匹配的方式，将该词语分类标注在该提取的特征词语中，和根据该标注在该特征词语中的词语分类，建立关联人机对话的问答对之间的匹配关系模型，和根据该建立的匹配关系模型，构建基于人机对话的问答对数据库，以及根据该构建的基于人机对话的问答对数据库，对人机对话进行自动问答回复。通过上述方式，能够实现无需人工能够自动对人机对话进行问答回复，降低了人工成本，提高了问答回复的效率。
一种基于人机对话自动问答方法装置以及设备

[发明专利]人机交互系统中的数据处理方法及相关装置-CN202211577774.1有效
发明人：杨强;龙方舟 -专利权人：深圳市人马互动科技有限公司
申请日： 2022-12-09 - 公布日： 2023-03-03 - 主分类号： G06F40/30 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种人机交互系统中的数据处理方法及相关装置，方法包括：服务器获取第一用户输入语句，并解析得到第一语义识别结果，且匹配适配的第一业务人机对话引擎；服务器还会获取来自所述终端设备的第二用户输入语句，并解析得到第二语义识别结果，且判断第一业务人机对话引擎是否能够处理第二用户输入语句，若是，则由第一业务人机对话引擎接收并处理第二用户输入语句；若否则通过通用人机对话引擎确定用于处理第二用户输入语句的第二业务人机对话引擎，并判断其和第一业务人机对话引擎之间是否存在数据承接关系，若是，则将存储于第一业务人机对话引擎的第一过程数据迁移至第二业务人机对话引擎。本申请有利于提高人机交互效果。
人机交互系统中的数据处理方法相关装置

[发明专利]智能机器人的人机对话数据处理方法及系统-CN202011105005.2在审
发明人：胡德意 -专利权人：和美（深圳）信息技术股份有限公司
申请日： 2020-10-15 - 公布日： 2021-01-26 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供一种智能机器人的人机对话数据处理方法及系统，该方法包括：根据智能机器人的人机对话信息，确定是否满足预设的人工客服条件；所述人机对话信息包括人机对话的语音信息、人机对话的图像信息以及人机对话的自然语言处理信息中的至少一种；在确定满足预设的人工客服条件时，将智能机器人的人机对话转入人工客服处理；将人工客服的处理结果通过智能机器人输出。本发明能实现人机对话流程在智能机器人与人工客服之间衔接顺畅，用户不易感知智能机器人与人工客服的切换，保障智能机器人的人机对话高效运行的同时提升用户体验。
智能机器人人机对话数据处理方法系统

[发明专利]人机对话方法、装置及电子设备-CN202310158899.9在审
发明人：罗沛鹏;庞建新;谭欢 -专利权人：深圳市优必选科技股份有限公司
申请日： 2023-02-13 - 公布日： 2023-06-09 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本申请提供了人机对话方法、装置及电子设备，适用于人机对话技术领域，应用于电子设备，该方法包括：对用户输入的当前语句进行对象提取，得到目标对象，目标对象包括：目标实体和/或目标关键词。获取当前对话中的历史对话记录，历史对话记录中包含有电子设备已生成的语句。基于目标对象和历史对话记录，生成针对当前语句的回复语句。本申请实施例可以提高人机对话过程中，与用户对话内容的匹配度。
人机对话方法装置电子设备

[发明专利]基于人机对话的来电代接方法、装置、存储介质及设备-CN202010420723.2有效
发明人：杜玮 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2020-05-18 - 公布日： 2021-01-08 - 主分类号： H04M3/42 文献下载
摘要：本申请公开了一种基于人机对话的来电代接方法、装置、存储介质及设备，属于人工智能领域。包括：获取终端的来电呼叫请求，记录所述终端的来电呼叫请求的呼叫时长；响应于所述终端的来电呼叫请求的呼叫时长大于目标阈值且未被接听，启用人机接听功能；接听所述终端的来电呼叫请求并与通讯对端进行人机对话；其中，在建立所述人机对话的同时启动人机对话录音操作；响应于所述人机对话结束，将得到的人机对话录音数据进行语音识别与转化处理，生成来电接听提醒消息；向所述终端输出来电接听提醒消息。
基于人机对话来电方法装置存储介质设备

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